Hola amig@s... esto de la tecnología, la innovación, tantos cambios en tan poco tiempo, nos lleva a realizar cambios de un momento a otro. Cuando creemos que ya tenemos el dispositivo definitivo, sale otro que tiene una característica que consideras primordial y ZAZ!!! que viene el cambio de equipo. Ese cambio implica en tener que pasar toda tu info del teléfono anterior al nuevo... dependiendo del ecosistema, puede ser una tarea engorrosa, o puede ser llevadera. Una de las más importantes es la descarga y configuración de tus apps, especialmente las sociales y las de mensajería instantánea. Estas últimas, las apps de MI, se han convertido en parte muy importante de nuestras vidas: desplazaron casi definitivamente los SMS's y poco a poco están haciendo olvidar las llamadas, con sus diferentes opciones (PTT, llamadas por VoIP).
Soy apasionado de la tecnología, pero a la hora de comunicarme, soy muy chapado a la antigua, me gustan más los métodos directos (llamadas) que dejar un simple mensaje y esperanzarme a que lo lean y respondan; pero no se puede ir contra la corriente, la mayoría de las personas optan por utilizar este medio como una forma de comunicación efectiva (aquí pongo poker-face).
Bueno, apps de mensajería instantánea han existido desde tiempos inmemoriales, pero pocos han prevalecido... el papá de este recurso fue el MSN Messenger de Hotmail...
Maldición MSN... no tienes ni idea de cuánto te extrañoooo...
tus zumbidos, cuando me avisabas
que fulan@ se conectaba... eras TOTAL!!!
Luego pasamos por la BlackBerry-Manía, esos aparatitos que nos abrieron el mundo de los celulares tal cual lo conocemos hoy... y después vino toda una serie de apps, pero sólo unas cuantas se han quedado, cada una con sus bondades, defectos y desaciertos... ooooh sí!!!
Ahora, según mi experiencia -sé que habrán muchas reseñas en la red, pero con demasiados tecnicismos- les iré contando cuáles son las apps de MI más populares y diré, en definitiva, cuál es la que deberíamos estar usando y para mí, cuál no!!!
Comencemos con WhatsApp, el actual rey!!!
¿Por qué es el rey? Bueno, me viene a la mente tantos motivos: es la app de MI más descargada, la más usada, de hecho, con mas de mil millones de descargas, puede que sea la app más descargada de todos los markets, es la app más utilizada para comunicación, la app con más presencia en dispositivos móviles, la app con la cual más desarrollan terceros... es imposible imaginar un Smartphone sin WhatsApp... en mi experiencia como vendedor de móviles, los cliente me decían "descárgame el WhatsApp que yo descargo lo demás"... en fin.
Sin embargo, más, nunca -entiendan esto, NUNCA- significa mejor... y es que así como de lejos es la app más utilizada, de lejos también podemos decir que no es el mejor cliente de MI. Es como Windows, está instalado en la mayoría de las computadoras, pero no porque sea el mejor sistema operativo, vamos. Enumeremos sus pros y sus contras:
Pros
- Es el cliente más utilizado de MI, lo que implica en que no habrá problemas para ubicar a la persona con quien quisieras comunicarte en algún momento sin casi inconvenientes;
- Tiene opciones fácilmente configurables, desde opciones de privacidad hasta personalización;
- Puedes transferir fácilmente multimedia (música, fotos, imágenes) y contactos y hasta tu ubicación;
- Puedes migrar tus conversaciones de un dispositivo a otro, incluso tus imágenes y vídeos;
- Puedes utilizar la app desde una PC;
- Permite hacer llamadas.
- Es multiplataforma, desde Android, pasando por iPhone, hasta en los Nokia S40 y Symbian.
Contras
- Violenta tu privacidad y casi con cada actualización respetan menos la misma (aunque configurándolo, puedes hacer un poco más privado el uso de la app);
- Fácilmente hackeable... cualquiera con conocimientos básicos de informática, puede conseguir tus conversaciones y archivos transferidos a través de esta app;
- Si bien es personalizable, no es que tenga muchas opciones, sólo poner un fondo de pantalla en los chats y ya!!!
- Se requiere de tu número de teléfono para poder utilizar el WhatsApp, algo con lo que JAMÁS estuve de acuerdo. Fácilmente quien tenga guardado tu número en su agenda, se puede contactar contigo. Admitamos que el número de teléfono de cualquiera de nosotros se puede conseguir con facilidad, sólo algo de persuasión y ya no más;
- El cambio de un equipo a otro depende mucho del estado de tu línea telefónica en la red... siempre tendrás que recibir un código de verificación vía SMS o llamada, no hay otra forma. Y si hay alguna falla puntual, puede ser realmente engorroso y desesperante (una vez me tocó vivir sin WhatsApp por 92 horas por una tontera);
- Respecto al punto anterior, olvídate de soporte técnico, es pésimo, un asco, fatal... vamos, casi inexistente!!! y digo casi, porque sí, responden casi un día después, pero sólo un mensaje diciéndote que te leas sus FAQ y ya después se olvidan de ti;
- Al menos a día de hoy, no puedes transferir otros archivos, como documentos por ejemplo;
- Las copias de seguridad sólo pueden pasar de un teléfono a otro siempre y cuando sean del mismo SO (Android a Android, jamás de Android a iOS por ejemplo);
- Siguiendo con las copias de seguridad, ha sido recientemente que han incluido soporte en la nube, pero no de forma nativa -depende mucho del SO de tu teléfono, por ejemplo Android con Google Drive, iOS con iCloud-;
- Las llamadas, la verdad preferirás usar tus minutos de tu operador, ya que tienen mucho lag y si no estás conectado a una muuuuy buena red WiFi o si no tienes LTE, las llamadas sonarán entrecortadas;
- El uso de WhatsApp en la PC depende de que tu teléfono esté conectado y lo más fuckup (como decimos en mi PTY) es que no es una app, sino una página web que enlaza con tu Smartphone en tiempo real (daaah -.-');
- Aun peor, no tiene soporte para tablets (salvo crackeo);
- Tiene coste (bueno, así dicen... por ahora, salvo a los viejos usuarios de iPhone que sí tuvieron que comprar la app -me incluyo- no he conocido a nadie en mi entorno que le cobren la anualidad).
¿Les digo la verdad? aquí me cansaría de mencionar más contras que pros de WhatsApp, y podría tomarme la molestia de tratar de persuadirlos para que no la usen... pero eso es imposible!!! WhatsApp aprovechó un momento en el que BlackBerry Messenger entró en decadencia y no había más competencia, por lo que posicionarse sólo fue cuestión de tiempo, y ahora es muy difìcil desbancarlo (mas no imposible, al menos eso espero).
Hay apps mucho más potentes, seguras, respetuosas de tu privacidad y divertidas que WhatsApp, pero va a ser difícil que la gente se acostumbre a alguna de ellas, tiene que ocurrir una hecatombe a nivel tecnológico permanente para que esto ocurra (ocurrieron unas cuantas pero temporales, en donde los servers de WhatsApp se fueron a la porra, nos dimos cuenta de lo vulnerable que es la app, pero ahí le estamos de pendejos jajaja).
Recuerdo que durante esas caídas, todos nos íbamos a...
Para mí, por mucho, el mejor cliente MI que hay. Telegram es la gran incomprendida e infravalorada entre todas las apps de MI. Es potente, es segura, respeta tu privacidad, tiene una interface limpia, nítida... me encanta!!! Lo mejor, SU SOPORTE TÉCNICO ES IMPRESIONANTE!!!
El soporte es completo, preocupado, empático... el tiempo de
respuesta es impresionantemente rápido!!! Aquí cuando tuve
inconvenientes en abril para verificar mi número, en menos de 20 minutos
ya lo había solucionado, nada de 92 horas como WhatsApp -.-'
Sin embargo, llegó en el peor momento, llegó cuando la gente estaba harta de tanto cambio, de MSN a BlackBerry y luego un limbo en el que salío ganador WhatsApp; otro cambio la gente no estará dispuesto a pasar.
Pros
- Siendo una plataforma relativamente joven, llegó y se igualó a todas las demás, de hecho hasta las superó... y tiene un amplio margen de mejora!!!
- Interface bien pulida, intuitiva, amoldada al entorno del SO, tipo de red social (en Android aprovechó increíblemente el Material Design);
- Su poderío está en que sus servers están en todo el planeta, lo que impide que se caiga su servicio con la frecuencia con la que lo hace WhatsApp;
- Su seguridad y privacidad va desde enviar mensajes encriptados, pasando por chats privados, llegando a la posibilidad de enviar chats que se autodestruyen!!! (así como los mensajes de Misión Imposible jajajaja); es tan segura, que tienen un reto: aquel que logre hackear su seguridad, se lleva $200,000!!!
- ¿Recuerdan WhatsApp Plus y otros derivados, que luego han sido baneados? Telegram permite que su código fuente sea modificado al antojo de cualquier desarrollador independiente, sin miedo a que baneen ni la app desarrollada ni tu NUMERO DE TELEFONO!!!
- Las copias de seguridad se guardan en la nube, en sus propios servers... y si cambias de dispositivo, ya sea de Android a iPhone o a PC con Linux o Windows, las copias de seguridad se restauran sin problemas;
- El soporte técnico es insuperable, dentro de una app, me atrevo a decir que es el mejor;
- Se puede instalar (sí, instalar, no usar desde una web de enlace) tanto en Smartphone, tablet y PC;
- Puedes transferir TODA CLASE DE ARCHIVOS, imágenes, música, audios, documentos, .rar, .zip, .exe; .cualquiertipodeextensión;
- IT`S FREEEEEEE!!!
Contras
- Muy pocos usuarios, y los que la usan, es porque en su momento la instalaron producto de la caída de los servers de WhatsApp y la han mantenido;
- Al igual que WhatsApp, requiere de un número de teléfono para su verificación, y también violenta tu privacidad al requerir de dicho número para que te chateen;
- Otro punto donde violenta tu privacidad, es que cuando usas la app por primera vez, tooooodo el mundo que tenga tu número se entera!!! (WTF!!!!!!!!!!!!!)
- Tampoco es que sea muy personalizable (pero le ayuda su interface);
- No puedes hacer llamadas (la verdad no es mi prioridad);
- No es tan universal como WhatsApp (hasta donde sé, sólo está disponible para Android, iOS, Windows Phone -cuando tuve mi Lumia 920, la tuve mediante una no oficial, me pueden confirmar si hoy en día ya existe una oficial-);
- Para muchos usuarios, puede ser una desventaja el hecho de que Telegram no comprima el contenido que se transfiere, dando lugar a que ocupe un espacio importante en la memoria;
- Aunado a ese punto, la diferencia entre versiones de distintas plataformas, por ejemplo en iOS te permite decidir si guardar o no un archivo que te envíen, pero en la de Android no, haciendo que se guarden automáticamente.
Puede que tenga algunas otras desventajas más, pero no te deben quitar el sueño. Lo que sí es muy malo es el punto 1, que no tenga muchos usuarios. Si vas a tus contactos en Telegram, no habrá muchos con quien chatear, y de esos, muchos tienen meses de su última conexión...
Quizá podría ganar un poco más de empuje si fuese una app divertida, así como lo es...
Line llegó de forma disruptiva... lo hizo de la mano de su popularidad en Japón, en un momento en que WhatsApp flaqueaba con frecuencia, empezando luego la leyenda que decía que los servers de esta app -bueno, en realidad de su empresa creadora, Naver, que se mantenía en contacto con la surcoreana NHN- fueron los únicos que se mantuvieron estables durante el desastre de Fukushima, por lo que los usuarios de WhatsApp que ya estaban cansados de tantas caídas quisieron corroborarlo... y descubrieron algo fantástico: no sólo era una simple app de MI, sino que era un completo hub social, con stickers increíbles, juegos, la posibilidad de compras dentro de la app... y lo mejor, no necesitaba de registro con número de teléfono!!! (bueno, eso posteriormente, en su principio, sí que requería).
Y si agregamos a todo eso, una importante campaña publicitaria (no vi comerciales de otra app de MI, salvo MSN pero más bien promocionando todo lo que conllevaba el tener una cuenta de Hotmail y BlackBerry Messenger, más bien como enganche para comprar un BlackBerry), tenemos como resultado una plataforma con más de 500 millones de usuario, siendo en realidad esta la principal competencia a WhatsApp (en mercados abiertos, más adelante diré algo que les sorprenderá, o quizá no les sorprenda...).
Pros
- Es realmente poderosa, siendo que soporta contenidos multimedia, juegos, una verdadera red social interna;
- Tiene una gran cantidad de usuarios, no será raro encontrar en tu agenda a muchos que usen Line, a diferencia de Telegram;
- Quizá la mejor interface que existe, es muy completa;
- Te permite registrarte e iniciar sesión con tu cuenta de Facebook, por correo electrónico, por ID, por número de teléfono...
- Puedes permitir o no que te agreguen por número de teléfono (excelente!!!);
- Puedes buscar contactos ya sea por número de teléfono (estos se agregaran según esos contactos tengan configurado "permitir agregarme"), por código de barra, agitando el teléfono para buscar cuentas cercanas, por ID...
- Tiene opciones de mensajes encriptados, también puedes filtrar mensajes (recibir sólo mensajes de tu lista de contactos, de nadie más);
- Antes de que alguien intente contactarse contigo, puedes configurar si aceptas o no amistades;
- Quizá la app de MI más personalizable de todas, pudiendo descargar e instalar temas, fondos, stickers, etc.;
- Puedes mantenerte al día con cuentas oficiales (clubes deportivos, empresas, artistas...);
- Puedes vincular otros dispositivos para iniciar sesión con tu mismo ID;
- Su servicio de backup, Keep, es muy completo, permitiendo tener todos tus archivos disponibles en cualquier momento;
- Soporte técnico muy bueno (aunque hasta ahora no he tenido necesidad de usarlo);
- Se puede instalar en infinidad de dispositivos, en Smartphone, tablet y PC, este SÍ QUE ES MULTIPLATAFORMA Y MULTIDISPOSITIVO;
- Permite llamadas y hasta videollamadas... y van mucho más fluidas que las de WhatsApp;
- IT`S FREEEEEEE!!!
Contras
- Tiene tantas, pero tantas, pero taaaaantas cosas, que puede resultar engorrosa, incomoda y hasta aberrante y llega el momento en que la dejas de lado, ya que quieres algo sencillo para comunicarte, quizá esa es su principal desventaja;
- Dicho esto, lo siguiente que implica es la cantidad de recursos que utiliza: verás cómo tu batería merma rápidamente, cómo te quedas sin suficiente memoria RAM y cómo se recalienta tu Smartphone;
- ¿Privacidad en Line? ESO NO EXISTE!!! Fue de las primeras que nació con el "mensaje leído", de hecho... es una app hecha específicamente para que TODO EL MUNDO sepa lo que estás haciendo!!!
- Su código es más cerrado y privativo que iPhone recien salido y sin Jailbreak;
- Si deseas registrar tu número de teléfono (necesario para buscar amigos en tu agenda telefónica), únicamente es posible por SMS, no tiene opción para hacerlo por llamada (edito, sí tiene pero no está disponible en todos los países; en PTY no lo está);
- Tiene como virtud una interface completa, pero la misma es muy complicada (no porque no sea intuitiva, sino porque tiene demasiadas opciones, y puede resultar muy pesada y puedes llegar a decir "aaaaaahhhh a la porra todo");
- Para muchos usuarios, puede ser una desventaja el hecho de que Line no comprima el contenido que se comparte, justo como ocurre con Telegram, dando lugar a que ocupe un espacio importante en la memoria;
- Como WhatsApp, sólo permite enviar contenido multimedia, contactos y ubicación.
- Muy disimuladamente, ofrecen publicidad (diciéndote que sigas a X cuenta o pruebes X app para poder descargar material de pago).
Durante el tiempo que usé Line me divertí, muchos amigos lo hicimos, sus stickers son muy expresivos y divertidos, pero la verdad es que demasiada cosa llega a empalagar y por eso la gente regresa a lo simple y minimalista de WhatsApp y Telegram. Sin embargo, Line es así, ese es su juego y por eso es un éxito en su país de origen.
Podrían, para aligerar su uso y su interface, hacer como hizo Facebook, al separar su app social de...
Facebook quiso simplificar su app social, excluyendo la mensajería instantánea de la misma, haciendo una app exclusiva para este fin, de modo que su app social funcionara de una forma más fluida y para que sus usuarios no abandonaran el norte de lo que es Facebook: conectar gente. Y es que al tener app social con app de MI en el mismo lugar, distraía a la gente y la enfocaba sólo a chatear, en lugar de interactuar de otras formas (podían verse perfiles sin cargar una foto o sin publicar post de hace rato, por estar sólo enfocados en chatear). Tuvo muy buenos resultados, considerando inclusive algunos aspectos que en lo personal me gustan.
Pros
- Lo que realmente me gusta de esta app es que puedes cerrar sesión y no recibir mensajes en determinados momentos, o simplemente no te chatean al no verte en línea;
- El mundo es su límite, puedes enviarle un mensaje a cualquiera aun cuando no está entre tus amistades;
- Tomando en cuenta el punto anterior, dichos mensajes pueden caerte como spam si gustas, habiendo configurado previamente dicha opción, respetando tu privacidad;
- No requiere de tu número de teléfono para su configuración, aunque sí te lo pide en algún momento para "mejorar tu experiencia en el uso de la app";
- Interface por decirlo, sencilla y amigable;
- Puedes vincular otros dispositivos para iniciar sesión con tu mismo ID;
- Los mensajes viajan contigo a todos lados, sin necesidad de hacer una copia de seguridad;
- Es UNIVERSAL;
- Permite llamadas y hasta videollamadas;
- Tiene una buena cantidad de stickers, emoticones y otras expresiones;
- No consume muchos recursos del Smartphone;
- Puedes configurar guardar el contenido que te envían en el almacenamiento del teléfono;
- IT`S FREEEEEEE!!!
Contras
- No es muy interesante chatear a través de Facebook, es decir, no es tan personal como hacerlo a través de WhatsApp o Telegram;
- Los contactos, considerando el punto anterior, pueden no ser de confianza. No es lo mismo un contacto de Facebook que un contacto de otra app de MI, de la cual tienes su número de teléfono, dato muy importante y privado;
- Pregunta Zuckerberg ¿qué es eso de privacidad en Facebook Messenger? CUALQUIERA que encuentre tu perfil puede chatearte!!! (puedes configurarlo para evitar que aparezca el botón de mensaje en tu perfil a personas que no conozcas, eso sí);
- Pues no es para nada personalizable;
- Sólo permite enviar contenido multimedia, contactos y ubicación.
Ahora, no sé cuál será la jugada de Facebook al tener dos clientes de MI (recuerden que Facebook compró WhatsApp por varios miles de millones de dólares), ya de eso hace más de un año y aun no veo cambios en ese referente (digo, además de hacer plata, ¿no?)
Bueno, estos son, para mí, los cuatro principales programas de mensajería instantánea, los que más se usan y los que están instalados en la mayoría de dispositivos móviles. Sé que habrán otros muchos, como Tango, Viber, Skype, BlackBerry Messenger, pero a sol de hoy, ninguno con el impacto que provocan las que hemos analizado muy a fondo. Por volumen, aunque puede que se sorprendan, hay otras apps que le discuten el sitial a WhatsApp, pero dichas apps existen básicamente porque en su país de origen no se permite usar otras apps, consideradas herramientas de espionaje. Tenemos el ejemplo de WeChat, que cuenta a día de hoy con casi mil millones de usuarios, pero casi todos, el 90%, están en China. Pero por volumen de mensajes enviados y popularidad, WhatsApp es el rey. Para mí, la mejor es Telegram.
Cada uno de ustedes sacará sus propias conclusiones.
Esto es todos amig@s, no más recuerden: que la tecnología no les asuste, está para ayudarles y hacerles la vida más fácil!!!
